Dinas Pemadam Kebakaran Kota Pagar Alam memiliki komitmen tinggi dalam memberikan layanan prima kepada masyarakat. Sebagai garda terdepan dalam penanggulangan kebakaran dan penyelamatan, DAMKAR Pagar Alam tidak hanya bertugas memadamkan api, tetapi juga melayani masyarakat dalam berbagai aspek kedaruratan. Layanan yang diberikan meliputi:
-
Penanggulangan Kebakaran: Layanan utama DAMKAR adalah menangani kebakaran yang terjadi di wilayah Kota Pagar Alam. Baik itu kebakaran pemukiman, fasilitas umum, gedung pemerintah, maupun lahan dan hutan.
-
Penyelamatan (Rescue): DAMKAR dilengkapi dengan personel terlatih untuk melakukan penyelamatan terhadap korban yang terjebak dalam bangunan, kecelakaan lalu lintas, atau bencana alam seperti longsor dan banjir.
-
Evakuasi Hewan Berbahaya: Layanan ini mencakup penanganan hewan liar atau berbisa seperti ular, lebah, atau hewan lainnya yang mengancam keselamatan warga.
-
Pengamanan Acara Resmi: Dalam kegiatan atau acara besar yang dihadiri banyak orang, DAMKAR sering dilibatkan untuk menyediakan unit siaga guna mengantisipasi kemungkinan terjadinya kebakaran atau kejadian darurat.
-
Pemeriksaan Instalasi Kebakaran: DAMKAR juga memberikan layanan inspeksi terhadap sistem proteksi kebakaran di gedung-gedung perkantoran, hotel, sekolah, dan fasilitas publik lainnya untuk memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan.
-
Sosialisasi dan Edukasi Masyarakat: Tim DAMKAR secara berkala memberikan penyuluhan kepada masyarakat, sekolah, dan instansi tentang cara mencegah kebakaran, penggunaan APAR (Alat Pemadam Api Ringan), dan evakuasi darurat.
-
Simulasi dan Latihan Kebakaran: Untuk meningkatkan kesiapsiagaan, DAMKAR mengadakan simulasi dan latihan kebakaran secara rutin, baik di instansi pemerintah maupun swasta.
-
Layanan Pengisian Alat Pemadam: DAMKAR juga menyediakan layanan pengisian ulang APAR untuk mendukung kesiapan masyarakat dan instansi dalam mengatasi kebakaran skala kecil.
-
Pelayanan Pengaduan dan Respons Cepat: Masyarakat dapat menghubungi layanan darurat 24 jam melalui call center untuk melaporkan kejadian kebakaran atau kondisi darurat lainnya.
Dengan semangat “Cepat, Tanggap, dan Profesional”, DAMKAR Kota Pagar Alam terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, memperluas jangkauan, dan memperkuat kapasitas SDM serta peralatan untuk menjamin keselamatan masyarakat dari ancaman kebakaran dan bencana lainnya.